Datenschutzerklärung

Diese Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informieren Sie darüber, wer wir sind, warum und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und wie Sie uns bei Bedarf kontaktieren können.

Wir sind die Firma November Brands, s.r.o. (im Folgenden nur "Pískacie"), die einen Online-Shop betreibt, der auf der Website www.piskacie.com (im Folgenden nur "Online-Shop") betrieben wird. Unsere Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie am Ende dieser Informationen.

Unser Unternehmen ist im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die gemäß diesen Grundsätzen verarbeitet werden, als Verantwortlicher tätig und daher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Ihre personenbezogenen Daten können wir in folgenden Fällen verarbeiten:

• Sie sind unser Kunde,
• Sie haben ein Kundenkonto bei uns erstellt,
• Sie arbeiten für unseren Kunden oder für jemanden, der unsere Waren kauft,
• Sie sind eine Person (oder arbeiten für eine Person), deren Interesse wir an der Werbung oder dem Verkauf unserer Waren haben. In diesem Fall könnten wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen erhalten haben (z. B. über unsere Website, auf der Sie sich möglicherweise zum Erhalt des Newsletters angemeldet haben) oder aus einer anderen Quelle.

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen und die wir von Ihnen oder auf andere Weise erhalten haben. Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können die unten aufgeführten Informationen enthalten.

Personenbezogene Daten, die wir zum Zweck der Verarbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten dürfen:

• Ihr Name, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
• Die Person/Firma, für die Sie arbeiten, und Ihre berufliche Position oder Einstufung, wenn Sie Waren für diese Person/Firma bestellen,
• Gegenstand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass die Angabe dieser Daten eine vertragliche Anforderung ist, die es uns ermöglicht, Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten, und somit den Kaufvertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben, zu erfüllen; ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln und keinen Kaufvertrag für unsere Waren abschließen.

Pískacie verarbeitet keine Daten, die sich auf Ihre Zahlung für Waren, die über das Internet geleistet wurden, beziehen, außer dem Preis der Ware und Informationen über den Erfolg oder Misserfolg der Zahlung. Falls erforderlich, können wir Zugang zu Ihrer Bankkontonummer erhalten, um Ihnen das bezahlte Geld zurückzuerstatten, falls Ihnen ein solches Recht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder unseren AGB zusteht.

Unser Online-Shop ermöglicht es Ihnen, ein Kundenkonto zu erstellen. Das Erstellen eines Kundenkontos ist freiwillig und für einen Kauf im Online-Shop nicht erforderlich, kann jedoch Ihren Einkauf beschleunigen, falls Sie sich entscheiden, in Zukunft weitere Einkäufe in unserem Geschäft zu tätigen.

Für die Erstellung eines Kundenkontos benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort, das Sie bei der Registrierung wählen. Anschließend können Sie entscheiden, welche Informationen Sie in Ihrem Kundenkonto angeben möchten.

Wir können Informationen verarbeiten, die wir aufgrund unserer Kommunikation erhalten, einschließlich:

• Informationen über Sie, die Sie uns mitteilen oder die sich aus unserer gegenseitigen Kommunikation per Telefon, E-Mail, unserer Website, sozialen Netzwerken oder anderen Mitteln ergeben.
• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir erhalten, während Sie unseren Online-Shop nutzen, unsere Produkte abonnieren, sich über Produkte informieren, Bestellungen aufgeben, an Wettbewerben, Werbeaktionen, Umfragen teilnehmen, uns mit Ihren Fragen kontaktieren oder Probleme melden oder eine der genannten Aktivitäten im Namen der Person ausführen, für die Sie arbeiten.

Wenn Sie in der Vergangenheit bei uns eingekauft und uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben, können wir Sie unter dieser Adresse kontaktieren, um Ihnen Angebote für unsere Produkte, spezielle Angebote, Neuigkeiten und weitere Informationen zu unserem Online-Shop in Form unseres Newsletters zukommen zu lassen.

Sie können sich jederzeit für den Empfang unseres Newsletters anmelden oder ihn in unserem Online-Shop abbestellen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eingeben. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit auf die oben beschriebene Weise möglich.

Wenn Sie sich für unser Verbraucherwettbewerb angemeldet haben, können wir Ihre Kontaktdaten auch für die Organisation und Bewertung des Wettbewerbs verarbeiten. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, können wir diese Daten auch zu Werbezwecken verwenden, wie zum Beispiel zum Versenden von Newslettern.

Die Informationen, die wir während Ihres Besuchs auf unserer Website erfassen können, können Folgendes umfassen:

• Daten zu Ihrem Besuch, Klicks auf unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit),
• Produkte, die Sie gesucht oder angesehen haben,
• Seitenladezeiten, Aufenthaltsdauer auf bestimmten Unterseiten,
• Informationen zur Interaktion mit der Website (wie Scrollen, Klicken und Mausbewegungen),
• jede Telefonnummer, von der aus der Kundenservice angerufen wurde, oder Namen, die über soziale Medien verwendet wurden, um den Kundenservice zu kontaktieren.

Wir können Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Abschluss von Vertragsbeziehungen mit Ihnen oder der Person, für die Sie arbeiten, sowie Durchsetzung von Rechten und Erfüllung von Verpflichtungen aus unseren Vertragsbeziehungen, die auf dem Kaufvertrag gemäß unseren AGB beruhen.
• Zur: 
  • Lieferung unserer Waren.
  • Kommunikation bezüglich unserer Vorvertrags- und Vertragsbeziehungen sowie bezüglich Kundenbestellungen und Anfragen, die über unseren Online-Shop, soziale Medien oder anderweitig eingehen;
  • Verwaltung und Erfassung von Kundenbeziehungen sowie Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der Firma Pískacie gemäß besonderen Rechtsvorschriften (insbesondere Steuer- und Rechnungsvorschriften);

Wenn Sie oder die Person, für die Sie arbeiten, unser Kunde sind und sich entschieden haben, ein Kundenkonto zu erstellen, verarbeiten wir Ihre Daten auch, um die Verwaltung dieses Kundenkontos zu gewährleisten.

Wie zum Beispiel für

• Werbung und Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte. Unsere Marketingaktivitäten werden durch direkte Marketingkommunikation (z. B. per E-Mail), telefonische Anrufe oder persönlich in unseren Geschäften durchgeführt. Diese Kommunikation kann Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten enthalten, die für Sie interessant sein könnten. Wenn wir auch analytische und Tracking-Cookies auf unserem Online-Shop verwenden, können wir auch Informationen aus diesen Dateien für Werbezwecke nutzen, insbesondere um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen, Ihr Kaufverhalten zu analysieren und unsere Benutzeroberfläche so angenehm, effizient und intuitiv wie möglich zu gestalten.
• die Verwaltung unserer Website gemäß unseren Bedingungen und für interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, statistische Zwecke und Umfragen.
• die Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass der Inhalt auf die effektivste Weise für Sie und Ihr Gerät präsentiert wird.
• die Aufrechterhaltung des Schutzes und der Sicherheit unserer Website, anderer Systeme und Vermögenswerte.
• Nachweis, Durchsetzung oder Verteidigung unserer Ansprüche, insbesondere in Verfahren vor öffentlichen Behörden.

Der rechtliche Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist wie folgt:

• Im Falle, dass es erforderlich ist, Ihre vorherige Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuholen, werden wir diese einholen, und als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung verwenden wir Ihre Einwilligung zur entsprechenden Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns erteilt haben (unten finden Sie Anweisungen, wie Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können). Die Einwilligung ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, beispielsweise wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben oder an einem Verbraucherwettbewerb teilgenommen haben.
• In anderen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist:
  • zur Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie Vertragspartei sind, oder zum Zwecke der Durchführung von von Ihnen angeforderten Maßnahmen vor Abschluss eines solchen Vertrags - auf dieser Grundlage verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Wahrnehmung der Rechte und Erfüllung der Pflichten aus dem Kaufvertrag erforderlich sind, den Sie gemäß unseren AGB mit uns abgeschlossen haben;
  • zur Sicherstellung der Erfüllung uns auferlegter rechtlicher Verpflichtungen - auf dieser Grundlage sind wir verpflichtet, beispielsweise Rechnungsdaten in unserer Buchhaltung für die in speziellen Rechtsvorschriften festgelegte Dauer aufzubewahren oder
  • aus dem Grund, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, vorausgesetzt, dass diese berechtigten Interessen nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen - auf dieser rechtlichen Grundlage können wir unseren Kunden unsere Newsletter zusenden. Ebenso verarbeiten wir auf dieser rechtlichen Grundlage Daten im Zusammenhang mit der Sicherheit unserer Systeme. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, immer sorgfältig prüfen, ob die spezifische Verarbeitung nicht unverhältnismäßig in Ihre Rechte und Freiheiten eingreift.

Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und handeln auch nicht mit ihnen mit anderen Dritten. Ihre persönlichen Daten können nur von Dienstleistern eingesehen werden, die die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen haben. Daher verlangen wir, dass Personen, mit denen wir persönliche Informationen teilen, diese sicher aufbewahren. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber, mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen.

Wir können Ihre persönlichen Daten folgenden Parteien zur Verfügung stellen: